Права и обязанности модератора сайта
Модерация добавлялки:
- Удалять сообщения, которые оставляют пользователи чаще чем 1 раз на 7 сообщений, а так же сообщения не по теме. При этом не нужно предупреждать о нарушении.
- Если будут писать подряд 2 и более сообщений, повторяющиеся должны удалиться, а под одним из них нужно оставить комментарий "Не дублируйте сообщения, чтобы не получить бан." По желанию можно писать в личку, так действенней.
- Если человек не реагирует на предупреждения, его можно банить, сделав обязательно пометку в специальном разделе указав причину бана.
- За спам ссылками на сторонние сайты, группы - пожизненный бан (кроме профилей вконтакте, их можно просто удалять).
- Если человек оскорбляет кого-то или просто матерится, сначала предупреждение, если не помогло - временный бан с пометкой в разделе, указанном выше.
Модерация обменки:
- Все как и в добавлялке
- Если пользователь был обманут, ему нужно написать - "Заполните жалобу по форме в этом разделе
Модерация беседки:
- В беседке запрещены однотипные сообщения, оскорбления, ссылки на сторонние ресурсы
- Разрешены беседы на любые темы кроме обмена и сообщений о добавлении
Нюансы модераторства
Общение с пользователями, связанное с модерацией сайта, исключительно в официальной форме. Не нужно никому ничего доказывать, все очень просто, нарушил правила - в бан (временный или вечный в зависимости от нарушения). Уважительное отношение к пользователям сайта при любых обстоятельствах. В сообщениях, адресованных нарушителям, не использовать восклицательных знаков. Не нужно банить людей при малейших отклонениях от правил общения на сайте, быть максимально лояльным. Ну и терпение, и ещё раз терпение.